Розвінчуємо міф
Розвінчуємо міф, що 
сімейний лікар має пам’ятати всіх своїх пацієнтів. Це не так.
Ви маєте особистий номер лікаря та телефонуєте з приводу своєї хвороби або рідних. Але назвавши прізвище, не варто очікувати, що лікар одразу пригадає, про якого саме пацієнта мова, якою була історія скарг.
Звертаючись до сімейного лікаря, педіатра чи терапевта, дотримуйтесь правил здорової комунікації:
Не дзвоніть після закінчення робочого дня, вночі чи рано вранці.
Якщо ви пацієнт – назвіться, нагадайте причину останнього візиту та вкажіть підстави теперішнього звернення.
Якщо ви родич пацієнта – назвіть його ПІБ, нагадайте історію хвороби. Дайте лікарю час відкрити електронну медичну картку, щоб переглянути інформацію.
У сімейного лікаря зазвичай близько 1800 пацієнтів, у терапевта – 2000, у педіатра – 900. Усіх пам’ятати лише за прізвищем неможливо. Втім це не означає, що лікар не пацієнтоорієнтований. Будьте ввічливими з медпрацівником, – він неодмінно допоможе у вирішенні вашого питання!
